FAQ (Frequently Ask Questions)

​

Q : Apakah saya bisa sewa sepeda motor dan di antar ke Bandara Lombok (BIL), Senggigi, Mangsit (Holiday Resort, Svarga, Katamaran, dll)?

A : TENTU BISA, biaya antar ke bandara (return / PP) Rp75.000, ke Senggigi (return / PP) Rp40.000, ke Mangsit (return / PP)  Rp50.000, ke Mataram : Free (Gratis)

​

Q : Apabila Saya dari Bandara, transportasi apa yang disarankan?

A : Untuk menghemat biaya, kami sarankan Anda menggunakan bus Damri dari Bandara (tarif Rp 30.000/orang) dan turun di pool

      Damri Mataram (daerah Sweta Mataram) atau Lombok Epicentrum Mall. Selanjutnya sepeda motor akan diantar di pool Damri Mataram atau Lombok Epicentrum Mall.

​

Q : Apakah ada biaya untuk antar & pengembalian sepeda motor di area kota Mataram?

A : Tidak ada, khusus di wilayah kota Mataram tidak ada biaya antar dan jemput alias free (gratis)

​

Q : Apakah bisa antar motor atau kembalikan motor di Pelabuhan Bangsal?

A : Sementara belum bisa, namun jangan khawatir, Anda bisa menitipkan motor di tempat penitipan motor di Bangsal biayanya Rp10.000 per malam

​

Q : Apakah Saya bisa memperoleh bukti penyewaan sepeda motor?

A : Iya bisa, kami akan mengirimkan invoice ke email Anda

​

Q : Apakah Saya bisa melakukan perpanjang jangka waktu penyewaan?

A : Iya bisa, tetapi Anda harus konfirmasi kepada pihak kami minimal 1 (satu) hari sebelum berakhirnya masa sewa Anda

​

Q : Apakah ada sanksi apabila saya tidak konfirmasi perihal perpanjang jangka waktu penyewaan?

A : Iya, apabila kamu perpanjang jangka waktu penyewaan secara sepihak dan tanpa konfirmasi ke pihak kami, maka akan

     dikenakan sanksi Rp 50.000 per sepeda motor ditambah biaya tambahan sewa kendaraan

​

Q : Apa saja fasilitas yang Saya peroleh apabila sewa motor di Lombok Motor Bike?

A : Fasilitas yang diperoleh 2 helm SNI

​

Q : Apakah biaya sewa sepeda motor sudah termasuk bensin?

A : Biaya sewa sepeda motor tidak termasuk bensin

​

Q : Apakah biaya sewa sepeda motor sudah termasuk asuransi?

A : Biaya sewa sepeda motor tidak termasuk asuransi

​

Q : Apa saja syarat untuk penggunaan sepeda motornya?

A : Syaratnya adalah Anda harus menyerahkan KTP asli atau Paspor asli sebagai jaminan sewa kendaraan dan penyewa akan             difoto oleh staff kami

​

Q : Bagaimana jika Saya menghilangkan aksesoris, STNK, atau jika terjadi kerusakan pada motor?

A : Kehilangan helm Rp 275.000, STNK Rp1.000.000, Kunci Motor Rp500.000, Kerusakan jika kecelakaan/ jatuh (sesuai kuitansi perbaikan di bengkel resmi), ban bocor karena paku merupakan tanggung jawab penyewa

​

Q : Bagaimana prosedur pemesanan sepeda motornya?

A : Silahkan melakukan pemesanan via Website atau Whatsapp dan melakukan pembayaran DP senilai Rp 100.000 ke rekening

      kami

​

Q : Bagaimana prosedur pembayaran DP sepeda motornya?

A : Silahkan melakukan transfer ke rekening Mandiri Lombok Motor Bike.

      Selanjutnya silahkan Anda mengirimkan bukti transfer DP via Whatsapp atau email Lombok Motor Bike

​

Q : Bagaimana prosedur pelunasan pembayaran?

A : Pembayaran bisa dilunasi saat serah terima motor

​

Q : Apakah Lombok Motor Bike menyediakan sepeda motor + supir?

A : Mohon maaf, untuk sementara Lombok Motor Bike hanya menyediakan sepeda motor saja, tidak termasuk supir

​